Чому бронювання застрягло
Подивіться на етап — і він скаже, чия черга, зокрема у двох випадках, коли насправді все гаразд.
Звіряйте з етапами:
- Очікує підтвердження — викладач ще не прийняв запит.
- Очікує оплати — учень не заплатив або покинув сторінку оплати. Якщо учень каже, що заплатив, перевірте, чи не було невдалого платежу, а не припускайте.
- Оплачено, але нічого не рухається — це нормально. Далі чекають на надання послуги, а для запланованого заняття — на сам слот.
- Виконання, але нічого не рухається — хтось має підтвердити надання. Зазвичай викладач, коли роботу зроблено.